Política de Privacidad

Querido usuario/a

Si has accedido a esta parte de la web seguramente sea para para informarte sobre el uso, la captación y las finalidades de tus datos de carácter personal que da mi página web y sobre para conocer cuál es la política de la misma con respecto a la utilización de Cookies.

Así pues, iré directo al grano:

Fecha de la Última actualización: 1 de mayo de 2020

¿Debo cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)? 🤔

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales es obligación de quien vaya a tratar datos personales de las personas físicas informar sobre los fines y motivos de su captación, sobre las medidas físicas, informáticas, técnicas y organizativas adaptadas para proteger o solventar los riesgos generados con el tratamiento e informar sobre quién va a realizar estos tratamientos.

Y, para hacerlo yque te sea más fácil de comprender, te voy a informar respondiendote directamente las preguntas clave: 

¿Qué datos personales capto y para qué los voy a utilizar?

En esta web existen tres grandes formas para que me facilites datos de carácter personal:

1) Al enviarme un correo electrónico

En distintas secciones de mi página web encontrarás la opción de escribirme para contactar conmigo. Al hacerlo es posible que tenga acceso y deba tratar con datos personales tuyos: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono, etc. En tal caso, al enviarme el correo electrónico estás aceptando que pueda utilizar tus datos para poder contactar contigo y darte respuesta a aquello que me solicites.

2) Al proceder a la reserva de una visita

En la parte del ecommerce de compra del libro, necesitaré de tus datos personales para poder realizar la facturación del libro y su envío. Por ello, te pediré que me indiques un conjunto de información identificativa (nombre y apellidos y DNI) y una dirección de correo electrónico.

Tal y como ves, necesitaré esta información para realizar el procedimiento de compra y entregarte el producto, por lo que la base de dicho tratamiento será el cumplimeinto de un contrato. 

Deber de los Usuarios

A la hora de facilitarme tus datos de carácter personal para alguna de las finalidades anteriores, me garantizas que todos los datos serán ciertos y actuales y que, en caso de que los necesite modifica (por ejemplo, si cambias tu email) deberíamos comunicarlo para poder modificar la información que tengo almacenada. 

Resumen

Finalmente, y para cumplir con aspectos del RGPD, te informo sobre quién tratará tus datos:

Responsable: Núria Juanola Pla

Dirección: Carrer Gravina 63 – 2a 3er

Correo Electrónico: info@nuriajuanola.es

Finalidad: Tus datos de carácter personal van a ser utilizados de la siguiente forma:

– Correos corporativos: Gestionar todas las solicitudes de información, sugerencias o comentarios que me puedas efectuar respecto a la información dispuesta en mi página web o a mi actividad. En este caso, los datos personales se conservarán el plazo mínimo para realizar la gestión de contacto y, como máximo, durante un plazo de 6 meses.

– Newsletter: Gestionar el envío, suscripción y desuscripción de la información enviada a través de mi Newsletter. Información siempre relacionada con mi actividad y/o mi persona. En este caso los datos se conservarán todo el tiempo necesario para la gestión de la newsletter.

– Proceso de compra ecommerce: Gestionar la facturación y el envío del libro que hayas adquirido en mi ecommerce. En este caso los datos se conservarán durante el tiempo necesario para enviarte el documento y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la compraventa (facturación). 

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es tu consentimiento tanto en el caso del formulario de suscripción a la newsletter como en el de los correos, la base legal para el tratamiento de sus datos es su tu consentimiento explícito otorgado tanto vía acción de envío del correo electrónico como aceptando la casilla tipo check-box del formulario de la newsletter.

Para el caso del ecommerce, la base de legitimación será la ejecución de la compraventa. 

Destinatarios: Los datos serán cedidos a dos encargados del tratamiento:

– Host-Fusion (formalmente, Cristina Cañizares Alvarez): Proveedor del servicio de correo electrónico y de hosting. Encargado de Tratamiento residente en la Unión Europea. Sus Políticas de Privacidad pueden ser encontrados en el siguiente enlace: Política de Privacidad.

– MailChimp (formalmente, The Rocket Science Group LLC): Proveedor del servicio de Newsletter. Encargado del tratamiento ubicado en los Estados Unidos, adherido al protocolo Privacy Shield con la siguiente Política de Privacidad.

– Stripe (formalmente, Stripe, Inc.): Proveedor del servicio de pago del ecommerce. Encargado del tratamiento ubicado en los Estados Unidos, adherido al protocolo Privacity Sield – https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active con la siguiente Política de privacidad https://stripe.com/privacy-shield-policy

Derechos: 

– Derecho de acceso – Entendido como el derecho a obtener información de los datos personales de que dispongo.

– Derecho a la rectificación – Derecho a solicitar la rectificación de todos los datos inexactos que tenga sobre ti.

– Derecho a la supresión – Poder solicitar la supresión de aquellos datos cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– Derecho a la limitación – Bajo determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos de carácter personal, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– Derecho a la portabilidad de los datos – Para aquellos tratamientos automatizados, podrás recibir, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, los datos personales que nos hayas proporcionado y/o solicitar que estos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Para llevar a cabo cualquiera de estos derechos te puedes poner en contacto conmigo a través del correo info@nuriajuanola.com indicándome qué solicitud de derecho deseas formularme. En ese sentido, yo mismo te facilitaré el formulario necesario y los pasos a seguir para llevarlo a cabo. O, si ya dispones del formulario y conoces lo que debes hacer, puedes enviármelo tú directamente.

En caso que no cumpla con ellos, te informo que puedes interponer una reclamación ante la la Autoridad Española de Protección de Datos (entidad de control en España).

Medidas de seguridad adoptadas: Los datos que me facilites estarán protegidos por medio de medidas técnicas y organizativas que buscarán evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, los accesos no autorizados y el robo de los mismos. Dichas medidas, no obstante, se adoptarán teniendo en cuenta el estado de la tecnología existente en el momento de adoptarse y la naturaleza de los datos a tratar.


Política de Cookies

Una de las características de esta página web es que (y agárrate porque esta afirmación es difícil de ver en un a pagina web): ¡Esta página web no utiliza cookies! Al menos no directamente hablando. Me explico:

Las cookies son archivos informáticos que se instalan en el equipo (ordenador, móvil, tablet…) de un usuario que visita una página que dispone de un fragmento de código dentro de su web que ordena al scrip su creación. La finalidad de las cookies puede ser muy diversa. Las hay que permiten la navegación o experiencia web del usuario (caso de las cookies técnicas), otras sirven para instalar algún recurso propio de la web (cookies propias) y otras sirven para que un tercero obtenga información como datos estadísticos de la web (cookies de terceros).
 


Actualmente, y según establece el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (o LSSI), los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (entre otros, cookies) en los ordenadores de los usuarios siempre y cuando previamente le hayan informado de la existencia y utilidad de los mismos y este les haya dado su consentimiento para usarlos.

No obstante lo anterior, las obligaciones tan solo la deben cumplir aquellos que instalan cookies en el ordenador del usuario (algo que esta página no hace), o, aquellos que instalen cookies que no sean de índole técnica.

Pero resulta que “www.nuriajuanola.com” no hace uso de ninguna tecnología de almacenamiento y recuperación de datos, que no sea de uso técnico, por lo que esta página web no debe mostrar el pertinente aviso informativo sobre aceptación de cookies.


Por si te lo preguntas, a nivel estadístico empleo la plataforma MATOMO un software que, oportunamente configurado, se instala dentro del hosting o servidor de la web y es capaz de leer e interpretar la información técnica (logs) que los usuarios dejan al visualizar la web. Información tal como: el país de acceso; el dispositivo, navegador y versión por el cual se accede a la web; la hora de entrada y el tiempo estimado de la visita; la IP aproximada del usuario; o el lugar por el que se accede (acortador de enlaces, entrada directa o “Palabra clave no definida de Google”). 

Toda ella información básica para el protocolo HTTP de visualización de páginas web y que es medida a través de los logs que deja el navegador en el hosting donde está ubicada la web.

Si quieres conocer más sobre las cookies o sobre Matomo, te recomiendo leas dos artículos que hice al respecto: 

Las obligaciones legales de las cookies: el artículo 22.2 LSSI 

Matomo (Piwik),¿una vía para evitar los avisos de cookies? 

En resumen, dado que Matomo no necesita instalar nada en el ordenador del usuario para funcionar no entraría dentro del ámbito de aplicación de la ley. Por este motivo, esta página web no cuenta con un Aviso de Cookies. [Claro que el hecho de que exista un aviso de que no hay cookies es en si un aviso de cookies, pero este ya es otro tema.]
 

Por otro lado, es posible que algunos plugins externos presentes en la presente página web sí necesiten instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos para poder funcionar.

Este es el caso de “Social Share WordPress Plugin”, presente en las entradas del blog, que permite compartir por las redes sociales más conocidas mis publicaciones. Pese a que yo no he configurado ningún tipo de seguimiento en su uso, es posible que tal plugin instale cookies al utilizarla. Cookies que tienen como objetivo facilitar el acceso a vuestra cuenta para poder realizar la publicación. Un uso de carácter técnico puesto que sin ellas no se podría visualizar ni la aplicación ni realizar la publicación.

Y, también es el caso de los correos que recibáis por parte de MailChimp. Como estoy seguro que sabes, MailChimp es una plataforma de mailing cuyo mayor atractivo es poder ver y estudiar quién ha accedido al mail, que ha clicado, cuánto tiempo ha estado en él, etc. Esto es, te sirve para hacer seguimiento de la campaña de mailing efectuado. Para hacerlo, la plataforma inserta un pequeño gráfico invisible dentro del código HTML del mail que le sirve para captar y registrar todas las acciones del usuario con el correo. Lo que técnicamente se conoce como Web beacon. Por este motivo, cuando aceptas la suscripción a mi Newsletter estás consintiendo el uso de esta técnica por parte de Mail Chimp.

Quizá piensas que todo esto son tonterías, pero créeme, no lo son. Las cookies y tecnologías similares captan mucha información personal que se suele utilizar con fines de publicidad comportamental, espionaje o acoso. Por este motivo, te recomiendo que regularmente procedas a la desinstalación de cookies y elementos similares de tu navegador. Por si te interesa, te facilito algunos enlaces:

En Google Chrome vete a: Configuración->Privacidad->Configuración de Contenido->Cookies o accede al siguiente enlace de Support Google

En Safari, vete a: Preferencias->Privacidad o accede al siguiente enlace de Support Apple

En Firefox, vete a: Preferencias->Privacidad o accede al siguiente enlace de Support Mozilla

En Internet Explorer, vete a: Herramientas->OpcionesdeInternet->Privacidad->Avanzada o accede al siguiente enlace de Support Microsoft

Esto sería todo por mi parte. Espero que todo este claro y entiendas para qué sirve esta Política de Privacidad.